Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
E-imza, KEP veya diğer çözümler için bize ulaşın. Türkiye'nin 81 ilinde hızlı ve güvenilir hizmet.
Hemen Başvurun
Size en hızlı şekilde dönüş yapabilmemiz için WhatsApp üzerinden yazmanızı öneririz. E-posta veya telefon da tercih edebilirsiniz — hangi kanal size uygunsa.
- Kimlik fotoğrafı (bireysel için)
- Vergi levhası + imza sirküleri (firma için)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Çalışma saatleri dışında da WhatsApp mesajlarınıza en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
UMAY TÜM BİLİŞİM LTD.ŞTİ.
Erenler Mah. 1193 Nolu Sk. No:4/1-213, Meydan54 AVM B1 Blok K:2 D:84, Erenler / Sakarya
Banka Hesap Bilgilerimiz
Havale / EFT ile ödeme yapmak için aşağıdaki hesap bilgilerimizi kullanabilirsiniz.
Başvurudan Teslime: Adım Adım Süreç
WhatsApp'tan yazdığınız andan e-imza kartınızın elinize geçmesine kadar ne olduğunu anlatalım.
WhatsApp İletişim
+90 850 777 11 45 numarasına yazıyorsunuz. Hangi e-imza paketini istediğinizi ve kimliğinizi paylaşıyorsunuz.
Teklif ve Onay
Size özel fiyat teklifi gönderiyoruz. Onayınız sonrası ödeme bilgilerini iletiyoruz (kredi kartı, havale veya EFT).
Sertifika Üretimi
Ödeme onayı sonrası Ayyıldız sistemine başvurunuz iletilir, e-imza sertifikanız üretilir ve karta yüklenir.
Kargo Teslimat
Kartınız anlaşmalı kargo firması üzerinden adresinize gönderilir. Takip numarasını WhatsApp'tan paylaşıyoruz.
Kurulum Desteği
Kart elinize ulaştığında WhatsApp veya AnyDesk üzerinden ekran paylaşımıyla kurulum desteği veriyoruz — ücretsiz.
Teknik Destek
PIN kilitlendi, sürücü yüklenmedi, e-imza programı çalışmıyor — sertifika süresi boyunca destek sunuyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bize ulaşmadan önce merak ettiklerinize hızlı yanıtlar.
WhatsApp mesajlarına ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Mesai saatleri içinde (Pzt-Cmt 09:00-18:00) ortalama 5 dakika içinde dönüş yapıyoruz. Akşam ve hafta sonu mesajlarınızı da gece geç saatlere kadar yanıtlamaya çalışıyoruz; en geç ertesi iş günü ilk saat içinde dönüş garanti.
Sakarya dışındaki illerden başvurabilir miyim?
Evet. Türkiye'nin 81 ilinin tamamına hizmet veriyoruz. Başvuru evraklarını WhatsApp veya e-posta ile alıyor, e-imza kartını kargo ile adresinize gönderiyoruz. Ortalama teslim süresi 1-3 iş günüdür.
Kargo ücreti var mı?
Standart kargo ücreti satın aldığınız e-imza paketinin fiyatına dahildir. Acil teslimat (aynı gün İstanbul, Ankara, İzmir için) talep edilirse ek kurye ücreti uygulanabilir; bunu başvuru sırasında WhatsApp'tan teyit edebilirsiniz.
Başvurmadan önce hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
Bireysel başvurular için: Kimlik kartı fotoğrafı (TC kimlik numarası net görünmeli).
Firma başvuruları için: Vergi levhası, imza sirküleri, yetkili kişinin kimlik fotoğrafı.
Tüm evrakları WhatsApp üzerinden tek mesajda iletebilirsiniz.
Telefonla ararsam mı, WhatsApp yazarsam mı daha hızlı?
WhatsApp'tan yazmanız daha hızlıdır çünkü evraklarınızı ve tarama görüntülerini aynı sohbet içinde iletebilirsiniz. Telefon sadece görüşme amaçlıdır; başvuru için sonradan WhatsApp/e-posta üzerinden evrak istemek gerekir. Acil durumlarda 0 850 777 11 45 numarasını arayabilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Üç ödeme seçeneğimiz var:
1) Online tahsilat sistemimiz (kredi kartı ile, taksitli) — odeme.umaybilisim.com.tr
2) Havale/EFT (Akbank veya TEB hesabımıza)
3) Kapıda nakit ödeme (sadece anlaşmalı bölgeler)
Ödeme onayı sonrası kart üretim sürecimiz başlar.
Hafta sonu veya pazar günü hizmet veriyor musunuz?
Cumartesi günleri ofisimiz 09:00-18:00 arası açıktır. Pazar günleri ofis kapalı olsa da WhatsApp mesajlarına bireysel olarak dönüş yapmaya çalışıyoruz; acil e-imza başvurularını pazar günü de işleme alabiliyoruz.
Türkiye'nin 81 İlinde Hizmet
Hangi ilde olursanız olun, hızlı kargo ile e-imza ve KEP hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.