SSS
Sıkça Sorulan Sorular
E-imza, KEP ve diğer dijital güven çözümleri hakkında aklınızdaki soruların cevapları burada.
HIZLI CEVAPLAR En çok merak edilenler
- E-imza nedir?
- Güvenli elektronik imza olarak elle atılan imza ile aynı hukukî sonucu doğuran (kanundaki istisnalar hariç), 5070 sayılı kanunla güvence altına alınmış nitelikli dijital imzadır.
- Nerede kullanılır?
- e-Devlet, EKAP, MERSİS, GİB, SGK, e-fatura, e-arşiv, KEP ve tüm kamu/özel sektör uygulamalarında.
- Almak için ne gerekli?
- Bireysel için T.C. kimlik fotoğrafı; firma için kimlik + vergi levhası + imza sirküleri + ticaret sicil gazetesi.
- Teslim süresi?
- Onay sonrası aynı gün kargoya verilir, 1-2 iş günü içinde 81 ile teslim edilir.
- Fiyatlar?
- 1 yıllık: 3.000 TL · 2 yıllık: 3.500 TL · 3 yıllık: 4.000 TL (KDV dahil). En avantajlı: 3 yıllık.
- KEP zorunlu mu?
- Evet. 6102 sayılı TTK md. 18/3'e göre anonim, limited ve sermaye şirketleri için yasal zorunluluk.
Elektronik imza, güvenli elektronik imza olarak elle atılan imza ile aynı hukukî sonucu doğuran (kanundaki istisnalar hariç), 5070 sayılı kanunla güvence altına alınmış dijital imzadır. e-Devlet, EKAP, MERSİS, GİB, SGK, e-fatura, e-arşiv, KEP gibi tüm kamu ve özel sektör uygulamalarında kullanılabilir.
Bireysel başvuru için sadece T.C. kimlik kartı fotoğrafı yeterlidir. Firma adına başvuruda ayrıca vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi ve yetki belgesi istenir.
Başvuru onayından sonra aynı gün kargoya verilir. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyükşehirlerde ertesi gün, diğer illerde 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Acil durumlar için express teslim seçeneği mevcuttur.
Nadiren kullanacaksanız 1 yıllık paket, düzenli kullanıcıysanız 3 yıllık paket en avantajlı seçenektir. Güncel fiyatlar için WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Süresi dolan e-imza yenilenebilir. WhatsApp üzerinden bize ulaşın, yenileme süreci eski başvurudan çok daha hızlı tamamlanır. Yenileme yapmazsanız yeni başvuru açmanız gerekir.
E-imza kartınız ile birlikte kart okuyucu ve kurulum rehberi gönderilir. Uzaktan destek hizmetimiz ile Java, Adobe Reader ve sürücü ayarlarını biz yapıyoruz.
Sertifikanızın askıya alınması veya iptali için derhal AYYILDIZ İMZA'ya başvurun (iletişim bilgileri: https://www.ayyildizimza.com.tr/); dilerseniz bize de bilgi verebilirsiniz. Askı ve iptal işlemleri AYYILDIZ İMZA tarafından yapılır.
PIN kodunuzu 3 kez yanlış girerseniz kartınız bloke olur. PUK kodu ile açılabilir; PUK kodunu da unuttuysanız yeni e-imza çıkarmanız gerekebilir. WhatsApp üzerinden destek alın.
Evet. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18/3 maddesi uyarınca anonim, limited ve sermayesi paylara bölünmüş komandit şirketler için KEP adresi edinmek yasal zorunluluktur.
Evet, KEP gönderimleri e-imza ile onaylanır. KEP hesabı açarken aktif bir nitelikli elektronik imzaya sahip olmanız gerekir. Her ikisini birlikte de alabilirsiniz.
Evet. KEP üzerinden yapılan tüm gönderimler yasal delil niteliğindedir. Gönderim zamanı, alıcı, içerik bütünlüğü — hepsi kayıt altına alınır ve mahkemede geçerlidir.
Bayi fiyatlarımız kampanya ve paket büyüklüğüne göre değişiyor. Size en uygun ve güncel fiyatı WhatsApp üzerinden dakikalar içinde sunabiliriz.
Evet. Kredi kartı, havale/EFT ve kurumsal cari hesap seçeneklerimiz mevcut. Taksit imkanları için bilgi alın.
Talebinize göre bireysel veya şirket adına e-fatura düzenliyoruz. Başvuru aşamasında belirtmeniz yeterli.
Evet. E-imza kartı ve okuyucusu taşınabilir. Java ve sürücü kurulu olan herhangi bir bilgisayarda kullanılabilir.
AYYILDIZ İMZA, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında BTK tarafından yetkilendirilmiş ESHS'lerden biridir (BTK ESHS listesi). Tüm ESHS'lerin ürettiği nitelikli elektronik sertifikalar aynı hukukî sonucu doğurur; kamu ve özel sektör uygulamalarıyla uyumludur.
Evet, 7/24 WhatsApp destek hattımız aktif. Kurulum, kullanım, blokaj, yenileme — her konuda yardımcı oluyoruz.